工程案例

2024年10月29日，业务人员反馈宿迁某药业有限公司有土壤和地下水的检测需求，接到反馈后实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：

客户背景

宿迁某药业有限公司

客户需求

土壤、地下水检测

项目开展时间

两个月

客户反馈

在整个检测过程中，贵公司的专业团队展现出了极高的职业素养和专业能力。现场采样人员严格按照规范操作，对采样点的选择严谨且科学，不放过任何一个可能影响检测结果的细节，确保了样本的代表性和有效性。检测分析人员凭借先进的检测设备和精湛的技术，在短时间内就为我们提供了详细、准确的检测报告。报告内容不仅清晰地呈现了各项检测指标的具体数值，还对数据进行了深入的解读和分析，为我们后续的决策提供了坚实可靠的依据。

特别值得一提的是，贵公司的服务态度让我们倍感温暖。无论是前期的沟通咨询，还是检测过程中的协调配合，以及后期的报告解读，贵公司的工作人员始终保持热情、耐心和高效，及时响应我们的需求，积极解决我们提出的问题。这种以客户为中心的服务理念，让我们深刻感受到了贵公司对客户的重视和关怀。